Adatkezelési tájékoztató

NYELVI SZOLGÁLTATÁSOK TELJESÍTÉSÉHEZ KÖTHETŐEN

AFORDITOIRODA.HU

Hatályos 2018.05.25-től

 

BEVEZETÉS

AZ EDUCOMM Kommunikációs, Oktatási, Számítástechnikai é Tanácsadó Betéti Társaság (továbbiakban Educomm)

• székhely: 2100 Gödöllő, Mátyás király u. 6

• cégjegyzékszám: 13-06-051513

• adószám: 21936544-2-13

elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelme iránt, ezért kiemelt figyelmet fordít arra, hogy a személyes adatok gyűjtése, kezelése, felhasználása, feldolgozása és esetleges továbbítása során elsősorban az alábbi rendelkezéseket betartva járjon el:

• az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény

• a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény

• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások

• az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény

• a kutatás és közvetlen üzletszerzés célját szolgáló név- és lakcímadatok kezeléséről szóló 1995. évi CXIX. törvény

• a 2018. május 25. napjától alkalmazandó, a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló 2016/679/EU rendelet, azaz a GDPR és

• az egyéb vonatkozó jogszabályok, nemzeti és nemzetközi ajánlások rendelkezései.

A jelen adatkezelési tájékoztató minden Educomm Bt-vel létrejött szerződés (továbbiakban szerződés”) elválaszthatatlan része.

Az Educommal kötött Szerződés aláírásával vagy az Educomm weboldalának (www.aforditoiroda.hu) használatával elismerik, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltakat megismerték és hozzájárulnak ahhoz, hogy Educomm a megadott adatokat az irányadó jogszabályok szerint kezelje, nyilvántartsa; egyúttal hozzájárulnak ahhoz, hogy elérhetőségi adataikat Educomm az adatbázisában rögzítse abból a célból, hogy a szolgáltatásaival kapcsolatos adatokról, azok változásairól, egyéb változásokról, újdonságokról tájékoztasson.

 

2. ÉRTELMEZŐ FOGALMAK

• Adatállomány: Az egy nyilvántartásban kezelt adatok összessége;

• Adatfeldolgozás: Az adatkezelési műveletekhez kapcsolódó technikai feladatok elvégzése, függetlenül a műveletek végrehajtásához alkalmazott módszertől és eszköztől, valamint az alkalmazás helyétől, feltéve, hogy a technikai feladatot az adaton végzik;

• Adatfeldolgozó: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely szerződés alapján – beleértve a jogszabály rendelkezése alapján kötött szerződést is – adatok feldolgozását végzi;

• Adatkezelés: Az alkalmazott eljárástól függetlenül az adaton végzett bármely művelet vagy a műveletek összessége, így különösen gyűjtése, felvétele, rögzítése, rendszerezése, tárolása, megváltoztatása, felhasználása, lekérdezése, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, összehangolása vagy összekapcsolása, zárolása, törlése és megsemmisítése, valamint az adat további felhasználásának megakadályozása, fénykép-, hang- vagy képfelvétel készítése, valamint a személy azonosítására alkalmas fizikai jellemzők (pl. ujj- vagy tenyérnyomat, DNS-minta, íriszkép) rögzítése;

• Adatkezelő: Az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely önállóan vagy másokkal együtt az adat kezelésének célját meghatározza, az adatkezelésre (beleértve a felhasznált eszközt) vonatkozó döntéseket meghozza és végrehajtja, vagy az adatfeldolgozóval végrehajtatja;

• Adatmegjelölés: Az adat azonosító jelzéssel ellátása annak megkülönböztetése céljából;

• Adatmegsemmisítés: Az adatot tartalmazó adathordozó teljes fizikai megsemmisítése;

• Adattovábbítás: Az adat meghatározott harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tétele;

• Adattörlés: Az adat felismerhetetlenné tétele oly módon, hogy a helyreállítása többé nem lehetséges;

• Adatvédelmi Incidens Személyes adat jogellenes kezelése vagy feldolgozása, így különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés.

• Adatzárolás: Az adat azonosító jelzéssel ellátása további kezelésének végleges vagy meghatározott időre történő korlátozása céljából;

• Bűnügyi Személyes Adat: A büntetőeljárás során vagy azt megelőzően a bűncselekménnyel vagy a büntetőeljárással összefüggésben, a büntetőeljárás lefolytatására, illetve a bűncselekmények felderítésére jogosult szerveknél, továbbá a büntetés-végrehajtás szervezeténél keletkezett, az érintettel kapcsolatba hozható, valamint a büntetett előéletre vonatkozó személyes adat;

• EGT-Állam: Az Európai Unió tagállama és az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes más állam, továbbá az az állam, amelynek állampolgára az Európai Unió és tagállamai, valamint az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban nem részes állam között létrejött nemzetközi szerződés alapján az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodásban részes állam állampolgárával azonos jogállást élvez;

• Érintett: Bármely meghatározott, személyes adat alapján azonosított vagy – közvetlenül vagy közvetve – azonosítható természetes személy

• Harmadik Ország: Minden olyan állam, amely nem EGT-állam;

• Harmadik Személy: Olyan természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem rendelkező szervezet, aki vagy amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel vagy az adatfeldolgozóval;

• Hozzájárulás: Az érintett akaratának önkéntes és határozott kinyilvánítása, amely megfelelő tájékoztatáson alapul, és amellyel félreérthetetlen beleegyezését adja a rá vonatkozó személyes adat – teljes körű vagy egyes műveletekre kiterjedő – kezeléséhez;

• Különleges Adat: A faji eredetre, a nemzetiséghez tartozásra, a politikai véleményre vagy pártállásra, a vallásos vagy más világnézeti meggyőződésre, az érdek-képviseleti szervezeti tagságra, a szexuális életre vonatkozó személyes adat, az egészségi állapotra, a kóros szenvedélyre vonatkozó személyes adat, valamint a bűnügyi személyes adat;

• Nyilvánosságra Hozatal: Az adat bárki számára történő hozzáférhetővé tétele;

• Személyes Adat: Az érintettel kapcsolatba hozható adat – különösen az érintett neve, azonosító jele, valamint egy vagy több fizikai, fiziológiai, mentális, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára jellemző ismeret -, valamint az adatból levonható, az érintettre vonatkozó következtetés;

• Tiltakozás: Az érintett nyilatkozata, amellyel személyes adatának kezelését kifogásolja, és az adatkezelés megszüntetését, illetve a kezelt adat törlését kéri;

 

3. ADATKEZELŐ MEGNEVEZÉSE ÉS ELÉRHETŐSÉGE

Adatkezelő: Educomm Kommunikációs Bt.

• Székhelye: 2100 Gödöllő, Mátyás király u. 6.

• E-mail címe: forditas@educomm.hu

• Telefonszáma: +36 20 367-2717

• Céges weboldala: www.educomm.hu

• Nyelvi szolgáltatások weboldala: www.aforditoiroda.hu

• Képviselő: Nagy Dénes, ügyvezető

 

4. A KEZELT ADATOK KÖRE

A különböző nyelvi szolgáltatások (fordítások, tolmácsolás, nyelvoktatás) igénybevétele és teljesítése során Educomm birtokába kerülhetnek személyes adatok különösen, de nem kizárólagosan a következők lehetnek:

Személyes adatok:

• név

• születési hely és idő

• anyja születési neve

• igazolvány azonosítók

• lakcím

• személyi azonosító jel

• TAJ szám

• adóazonosító jel

• bankszámlaszám

• email címek

• telefonszámok.

Különleges személyes adatok:

• faji eredetre, nemzetiséghez való tartozásra vonatkozó adat

• egészségi állapotra vonatkozó adat

• kóros szenvedélyre vonatkozó adat

• bűnügyi személyes adat.

A Educomm a nyelvi szolgáltatásokhoz köthetően ajánlatkérési és szerződési folyamataihoz az alábbi célok érdekében kérhet személyes adatot (az adatkezelés már az ajánlatkéréskor jogszerűen megkezdődik):

• kapcsolattartás

• értékesítési célú megkeresés

• ajánlatadás

• szerződéskötés

• szerződések teljesítése

• számlázás

• kintlévőségkezelés

• elégedettségmérés

• szakmai hírlevél

• szerződéses jogi igények érvényesítése

• szerződés megszűnését követő feladatok.

Jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező társaság természetes személy képviselője vagy kapcsolattartója vagy természetes személy megrendelők esetén a személyes adatok:

• teljes név

• levelezési cím

• telefonszám

• email cím

• számlázási adatok

• vevőszámok: ügyfélszám, rendelésszám

Egyéb szerződéses partnereink, közreműködőink (alvállalkozó fordítók, tolmácsok, lektorok, szerkesztők, nyelvtanárok és egyéb szolgáltatók), álláspályázók, valamint a beszerzések során szerződéses partnereink adatait a bevezetőben megjelölt jogszabályok által meghatározott körben kérjük az abban meghatározott időtartamban és módon kezeljük.

Az alábbi személyes adatok bekérésére kerülhet sor:

• teljes név

• lakcí

• telefonszám

• email cím

• szállítói azonosító

• profilok

• szakterületek

• szakmai képzettséget igazoló okiratok másolata

• szakmai életrajz

 

5. AZ ADATKEZELÉSSEL ÉRINTETTEK KÖRE ÉS AZ ADATKEZELÉS JOGALAPJA

A Educomm adatokat kezel, így jelen szabályzat vonatkozik a szerződéses partnerekre, a weboldalaink látogatóira, közreműködőkre. Ezen túlmenően azon személyek személyes adatait is kezeljük, akiknek adatai a szolgáltatás tárgyát képző, fordítandó dokumentumban szerepelnek.

Kizárólag azon személyek személyes adatait kezeljük, akik hozzájárultak az adatkezeléshez, illetve személyes adataik harmadik személyek felé történő továbbításához, vagy ha azt törvény vagy – törvény felhatalmazása alapján, az abban meghatározott körben – helyi önkormányzat rendelete közérdeken alapuló célból elrendeli.

Hozzájárulásnak minősül az is, ha a Educomm weboldalának megtekintése során bejelölik az erre vonatkozó négyzetet, ha a személyes adatot a Educomm Bt. postai címére, e-mail címére vagy más elérhetőségére elküldik, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások igénybevétele során erre vonatkozó technikai beállításokat hajtanak végre, valamint bármely egyéb olyan nyilatkozat vagy cselekedet is, amely az adott összefüggésben az érintett hozzájárulását személyes adatainak tervezett kezeléséhez egyértelműen jelzi.

Ezen túlmenően személyes adatot a GDPR 6. cikke és az Infotv. 6. §-a alapján csak akkor kezelünk, ha az érintett hozzájárulásának beszerzése lehetetlen vagy aránytalan költséggel járna, és az adatkezelés valamely kötelezettségünk teljesítése vagy saját érdekünk, illetve harmadik fél jogos érdeke miatt szükséges, és ezen érdek érvényesítése a személyes adatok védelméhez fűződő jog korlátozásával arányban áll.

Educomm a kezelt adatokat továbbadni sem reklámcélú felhasználás, sem egyéb célra – kifejezett hozzájárulása hiányában – nem jogosult.

Educomm jogi kötelezettség teljesítése jogcímén jogszabályban (az általános forgalmi adóról szóló 2017. évi CXXVII. törvény 169. §-ában és 202. §-ában; a személyi jövedelemadóról szóló 1995. évi CXVII. törvényben; a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvényben; a számvitelről szóló 2000. évi C. törvényben) előírt kötelezettségek teljesítése (könyvelés, adózás) céljából kezeli a vevőként, szállítóként vele üzleti kapcsolatba lépő természetes személyek törvényben meghatározott adatait.

A Educomm jogi kötelezettsége teljesítése alapján kezeli a köziratokról, a közlevéltárakról és a magánlevéltári anyag védelméről szóló 1995. évi LXVI. törvény szerint maradandó értékűnek minősülő, a megrendelők által át nem vett iratokat a közlevéltár részére történő átadásig.

Személyes adatok Educomm részére történő átadásával az adatkezeléshez való hozzájárulás megadottnak minősül. Az Educomm részére történő személyes adatot átadók azok átadásával szavatolják, hogy azok vonatkozásában az adatkezelésre, így különösen az adattovábbításra is kiterjedően jogosultak.

A Educomm kizárja a felelősségét a fenti szavatosságvállalás megsértésével összefüggésben érvényesített minden igény vonatkozásában.

 

6. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

Az adatkezelés célja a Educomm birtokába került személyes adatok vonatkozásában:

• szerződéskötés

• az igénybe vett szolgáltatások határidőre és vállalt színvonalon történő teljesítése

• kedvezmények nyújtása

• a szolgáltatásokkal kapcsolatos adatmérés

• az ügyfelekkel, partnerekkel való kapcsolattartás

• hírlevelekkel történő tájékoztatás

• személyre szabott ajánlatok és szolgáltatások biztosítása

• tájékoztatási tevékenység

• marketing célú adatbázis építése és fenntartása

• direkt marketing tevékenység folytatása

 

7. AZ ADATKEZELÉS IDŐTARTAMA

Az adatkezelés kizárólag a cél megvalósulásához szükséges mértékben, ideig és kizárólag azzal a személyes adattal történik, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlenül szükséges és a cél elérésére egyébként alkalmas.

Az adatkezelés időtartama Szerződés esetén a szerződéses jogviszonyból származó igények elévülési ideje, vagy az Educomm Bt-t terhelő jogszabályi kötelezettségekkel összefüggő igények elévülési ideje közül a hosszabb időtartam.

 

8. AZ ADATOK FELDOLGOZÁSA

A Educomm az adatkezelési tevékenységéhez adatfeldolgozó(k) (könyvelő, informatikai szolgáltató) közreműködését és szolgáltatásait veheti igénybe.

Az adatfeldolgozásra a Educomm és az adatkezelő között létrejött, az adatfeldolgozást a hatályos törvények szerint szabályozott, amely így biztosítja az adatfeldolgozó titoktartási kötelezettségét, ezáltal pedig az adatkezelés biztonságát.

Tárhely-szolgáltató adatai:

Név: Drávanet Zrt.

• Székhely: 7624 Pécs, Budai Nagy Antal u. 1.

• Posta cím: 1047 Budapest, Fóti út 56.

• Adószám: 12524286-2-02

• Cégjegyzékszám: 02-10-060286

• Jogelőd: Drávanet Kft. (11366311-2-02)

• E-mail cím: info@dravanet.hu

• Support e-mail cím: support@dravanet.hu

• Adatkezelés: http://dravanet.hu/index.php/informaciok/adatkezeles

 

9. AZ ADATOK MEGISMERÉSÉRE JOGOSULTAK

A megadott személyes adatokat a Educomm munkavállalói, vezető tisztségviselői, tanácsadói, az adatfeldolgozásban részt vevő vagy egyéb alkalmazottai, továbbá azon partnerei, amelyeknek a részére történő adattovábbításhoz Önök hozzájárultak, ismerhetik meg és kezelhetik.

A nyelvi szolgáltatások teljesítését a Educomm részben külsős alvállalkozókkal látja el, amelynek érdekében saját üzemeltetésű ügyviteli rendszerén keresztül (ERP) a nyelvi szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentumokat közreműködőinek eljuttatja.

Jogszabályi előírás alapján a bíróságok és egyes hatóságok jogosultak megismerni Educomm által kezelt személyes adatokat. A bíróság, az ügyészség és más hatóságok (pl. rendőrség, adóhatóság, Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) tájékoztatás adása, adatok közlése vagy iratok rendelkezésre bocsátása miatt megkereshetik Educomm Bt-t, amely adatszolgáltatási kötelezettségét Educomm teljesíti.

 

10. ADATOK TOVÁBBÍTÁSA

A jelen adatkezelői nyilatkozat alapján kezelt személyes adatokat meghatározott esetekben megosztjuk, megoszthatjuk a velünk szorosan együttműködő vagy nevünkben eljáró harmadik személyekkel, ha ez szükséges azon cél eléréséhez, amelynek érdekében az adatokat részünkre közölték.

Mindent megteszünk, hogy az adatokat az adatkezelés során megvédjük, és gondoskodunk, hogy a harmadik személyek is mindent megtegyenek ezen cél érdekében.

A szolgáltatás teljesítése során előfordulhat, hogy személyes adataik harmadik országba továbbításra kerülnek (alvállalkozóink EGT tagállamon kívül tartózkodnak). Ebben az esetben az adattovábbítás a GDPR V. fejezetében foglaltaknak megfelelően, az ott meghatározott kritériumok teljesülése esetén történik meg (pl. Európai Unió Bizottságának megfelelőségi határozata, általános adatvédelmi kikötés, kötelező erejű vállalati szabály).

 

11. ADATBIZTONSÁG

Az adatkezelés során az Educomm tudomására jutott, az ERP rendszerében tárolt, szerveren, adathordozókon illetve a papíron lévő adatokat a legnagyobb körültekintéssel, szigorúan bizalmasan kezeli és minden törvényes eszközzel törekszik védeni azokat különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, egyéb visszaélés, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés ellen műszaki és szervezési intézkedésekkel.

Szervezeti intézkedések keretében az Educomm székhelyén rendszeresen ellenőrzésre kerül a fizikai és logikai hozzáférhetőség, a munkavállalók rendszeres adatbiztonsági képzésben részesülnek, valamint a papír alapú dokumentumokat megfelelő védelemmel elzárva kerülnek tárolásra.

A Educomm zárt IT-rendszere és ERP nyilvántartása megfelelő biztonságot nyújt az adatok elektronikus információs rendszerben való kezeléséhez.

Adatkezelőink és partnereink gondoskodnak az adatok védelméről és azokat szigorúan csak célhoz kötötten használják. A kezelt adatok az arra feljogosítottak számára hozzáférhetőek, az adatok hitelessége és hitelesítése biztosított, az adatok változatlanok, valamint az adatok a jogosulatlan hozzáférés ellen védettek.

Személyes adatokhoz csak a megfelelő jogosultsággal rendelkező, titoktartási kötelezettséget vállaló munkatársaink, illetve az arra feljogosított adatkezelők férhetnek hozzá.

Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy a weboldalakon keresztül történő adattovábbítás bizalmassága, sértetlensége és rendelkezésre állása nem kizárólag az Educomm hatókörébe tartozik, így ezért nem tudunk teljes körű felelősséget vállalni.

 

12. FORDÍTÁSTÁMOGATÓ ÉS EGYÉB SZOFTVEREK/ESZKÖZÖK ALKALMAZÁSA

A Educomm a hatékony nyelvi szolgáltatások teljesítése érdekében fordítástámogató szoftvert és egyéb szoftvereket, alkalmazásokat és eszközöket alkalmaz.

A fordítástámogató szoftver memóriája a rendszerbe került adatokat meghatározott ideig tárolja, annak érdekében, hogy bizonyos szövegrészek a későbbiekben ismételten felhasználásra kerülhessenek. Az egyes megrendelők által küldött anyagokat megrendelőnként elkülönítve tároljuk, így csak azon szövegrészek kerülhetnek ismételten felhasználásra a megrendelt szolgáltatás teljesítése során, melyek a már rendelkezésre bocsátott dokumentumokból származnak.

Az alkalmazások, szoftverek használata során mindent megteszünk annak érdekében, hogy a fentiekben kifejtett követelményeknek maradéktalanul eleget tegyünk.

Amennyiben a fordítandó dokumentumban szereplő személyes adat a fordítás szempontjából nem releváns, felhívjuk Megrendelőink figyelmét, hogy azokat már megküldés előtt anonimizálják vagy töröljék, segítve ezzel az adatkezeléssel kapcsolatos szabályozást.

 

13. COOKIE-K

A Educomm a weboldal és az online ajánlatkérés optimális működéséhez cookie-kat használ, amely értelmében szerverei cookie-t (egyedi azonosító fájlt) helyezhetnek el a weboldal felhasználóinak számítógépén. Ennek megtörténtéről a felhasználó nem kap külön értesítést. A cookie-k kizárólag a felhasználó és a weboldal látogatója technikai azonosításának megkönnyítését és személyre szabott szolgáltatások működtetését szolgálják, azokat más célra a Educomm nem veszi igénybe. A cookie-fogadás felhasználó általi letiltása – amelynek pontos módjáról a felhasználó böngészőjének útmutatója ad eligazítást – a Educomm szolgáltatásai igénybevételének nem akadálya, azonban a weboldalon a cookie-k letiltása bizonyos funkciókra hatással lehet.

 

14. KÖZÖSSÉGI MÉDIA

A Educomm szolgáltatásainak megismertetése, népszerűsítése céljából közösségi oldalakat tart fenn.

A közösségi oldalán folytatott kommunikáció nem minősül jog- vagy kötelezettségkeletkeztető ténynek, szerződés megkötésére és ajánlat kérésére nem szolgál.

A Educomm közösségi oldalán a látogatók által közzétett személyes adatokat a Educomm nem kezeli. A látogatókra a közösségi oldal Adatvédelmi- és Szolgáltatási Feltételei irányadók.

FACEBOOK oldal elérhetősége: https://www.facebook.com/aforditoiroda/

Az adatkezelés a Facebook.com weboldalon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a facebook.com közösségi oldal szabályozása vonatkozik:  (http://www.facebook.com/legal/terms?ref=pf),

LINKEDIN oldal elérhetősége: https://www.linkedin.com/company/473411/

Az adatkezelés a LinkedIn.com weboldalon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára, módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire a linkedin.com közösségi oldal szabályozása vonatkozik:  https://privacy.linkedin.com/gdpr

Jogellenes, vagy sértő tartalom publikálása esetén a Educomm előzetes értesítés nélkül kizárhatja az érintettet a tagok közül, vagy törölheti hozzászólását. A Educomm nem felel a közösségi oldal felhasználói által közzétett jogszabályt sértő adattartalmakért, hozzászólásokért. A Társaság nem felel semmilyen, a közösségi oldal működéséből adódó hibáért, üzemzavarért vagy a rendszer működésének megváltoztatásából fakadó problémáért.

 

15. HÍRLEVÉL

Az Educomm szolgáltatásának megrendelésével, valamint e-mail-címük megadásával hozzájárulnak ahhoz, hogy a Educomm a megadott e-mail-címre szakmai típusú tájékoztatásokat, értesítéseket küldjön hírlevél formájában.

A feliratkozás önkéntes és bármikor visszavonható a hírlevélben feltüntetett link, vagy válasz e-mail segítségével. Az adatokat mindaddig kezeli a Educomm, ameddig azok törlését az érintett nem kérik.

 

16. ÉRINTETTEK ADATKEZELÉSSEL KAPCSOLATOS JOGAI

Az érintett kérelmezheti Educommot, hogy adjon tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, kérheti személyes adatainak helyesbítését, valamint kérheti személyes adatainak – a kötelező adatkezelés kivételével – törlését vagy zárolását.

Az érintett kérelmére Educomm tájékoztatást ad az érintett általa kezelt, illetve az általa megbízott adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről.

Felhasználó kérelmére Educomm tájékoztatást ad az általa kezelt adatokról, azok forrásáról, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az esetleges adatfeldolgozó nevéről, címéről és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá – az érintett személyes adatainak továbbítása esetén – az adattovábbítás jogalapjáról és címzettjéről. Szolgáltató a kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban 30 napon belül írásban, közérthető formában adja meg a tájékoztatást. A tájékoztatás ingyenes.

Amennyiben a személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat az adatkezelő rendelkezésére áll, a személyes adatot helyesbíti.

Törlés helyett Educomm zárolja a személyes adatot, ha a Felhasználó ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené a Felhasználó jogos érdekeit. A zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta.

Educomm törli a személyes adatot, ha kezelése jogellenes, a Felhasználó kéri, a kezelt adat hiányos vagy téves – és ez az állapot jogszerűen nem orvosolható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki, az adatkezelés célja megszűnt, vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság elrendelte.

Educomm megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.

A helyesbítésről, a zárolásról, a megjelölésről és a törlésről az érintettet, továbbá mindazokat értesíteni kell, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbították. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

Ha Educomm az érintett helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelmét nem teljesíti, a kérelem kézhezvételét követő 30 napon belül írásban közli a helyesbítés, zárolás vagy törlés iránti kérelem elutasításának ténybeli és jogi indokait. A helyesbítés, törlés vagy zárolás iránti kérelem elutasítása esetén Educomm tájékoztatja az érintettet a bírósági jogorvoslat, továbbá a Hatósághoz fordulás lehetőségéről.

Az Érintettek jogosultak arra, hogy a rájuk vonatkozó, általuk a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapják, továbbá jogosultak arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsák anélkül, hogy ezt Educomm akadályozna, ha az adatkezelés az érintettek hozzájárulásán alapszik és személyes adataik kezelését automatizáltan végezzük.

A közvetlen üzletszerzésre irányuló, ún. direkt marketing levelekkel kapcsolatos együttműködésüket az érintettek jogosultak bármikor indokolás nélkül megtagadni. Ennek keretében jogosultak megtagadni vagy megtiltani névadataiknak a kapcsolatfelvételi, illetve üzletszerzési listán való szerepeltetését, közvetlen üzletszerzési – illetőleg azon belül meghatározott konkrét – célra történő felhasználását, illetve harmadik személynek átadását.

Az Educomm által jogszerűen kezelt adatok megváltozását 15 napon belül jogosultak és egyben kötelesek bejelenteni. Ennek elmulasztásából eredő következményekért az adat tulajdonosát terheli minden felelősség.

Amennyiben az adatkezelés jogalapja az Önök hozzájárulása, az adatkezeléshez való hozzájárulásukat bármikor visszavonhatják, mely az adatkezelés hozzájárulás visszavonása előtti jogalapját nem érinti. Amennyiben az adatkezelés jogalapja kizárólag az Önök hozzájárulása, a hozzájárulás visszavonása után személyes adataikat nem kezeljük, azok mindennemű nyilvántartásunkból törlésre kerülnek.

 

17. JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Felhasználó tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha

• a személyes adatok kezelése vagy továbbítása kizárólag az Educomm vonatkozó jogi kötelezettség teljesítéséhez, vagy az Educomm, adatátvevő vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el

• a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;

• törvényben meghatározott egyéb esetben.

Educomm a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, annak megalapozottsága kérdésében döntést hoz, és döntéséről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Ha Educomm az érintett tiltakozásának megalapozottságát megállapítja, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, továbbá az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.

Amennyiben a Felhasználó Educommnak a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat. A bíróság soron kívül jár el.

Az adatkezelő esetleges jogsértése ellen panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál lehet élni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

• 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C.

• Levelezési cím: 1530 Budapest, Postafiók: 5.

• Telefon: +36 -1-391-1400

• Fax: +36-1-391-1410

• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

 

18. JOGOK KORLÁTOZÁSA

A fentiek szerinti jogok kivételes esetekben jogszabályi rendelkezés alapján korlátozhatók, így különösen az érintett vagy mások jogainak védelme érdekében.

A Educomm az Önök adatkezelési nyilatkozatával ellentétes adatszolgáltatást csak és kizárólag erre jogszabályban felhatalmazott szervek megkeresésére, jogszabályban meghatározott esetekben teljesít.

 

19. BÍRÓSÁGI JOGÉRVÉNYESÍTÉS

Azt, hogy az adatkezelés a jogszabályban foglaltaknak megfelel, az adatkezelő köteles bizonyítani. Az adattovábbítás jogszerűségét az adatátvevő köteles bizonyítani.

A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik. A per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt is megindítható.

A perben fél lehet az is, akinek egyébként nincs perbeli jogképessége. A perbe a Hatóság az érintett pernyertessége érdekében beavatkozhat.

Ha a bíróság a kérelemnek helyt ad, az adatkezelőt a tájékoztatás megadására, az adat helyesbítésére, zárolására, törlésére, az automatizált adatfeldolgozással hozott döntés megsemmisítésére, az érintett tiltakozási jogának figyelembevételére, illetve az adatátvevő által kért adat kiadására kötelezi.

Ha a bíróság az adatátvevő kérelmét elutasítja, az adatkezelő köteles az érintett személyes adatát az ítélet közlésétől számított 3 napon belül törölni. Az adatkezelő köteles az adatokat akkor is törölni, ha az adatátvevő a meghatározott határidőn belül nem fordul bírósághoz.

A bíróság elrendelheti ítéletének – az adatkezelő azonosító adatainak közzétételével történő – nyilvánosságra hozatalát, ha azt az adatvédelem érdekei és nagyobb számú érintett védett jogai megkövetelik.

 

20. KÁRTÉRÍTÉS ÉS SÉRELEMDÍJ

Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével másnak kárt okoz, köteles azt megtéríteni.

Ha az adatkezelő az érintett adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével az érintett személyiségi jogát megsérti, az érintett az adatkezelőtől sérelemdíjat követelhet.

Az érintettel szemben az adatkezelő felel az adatfeldolgozó által okozott kárért és az adatkezelő köteles megfizetni az érintettnek az adatfeldolgozó által okozott személyiségi jogsértés esetén járó sérelemdíjat is. Az adatkezelő mentesül az okozott kárért való felelősség és a sérelemdíj megfizetésének kötelezettsége alól, ha bizonyítja, hogy a kárt vagy az érintett személyiségi jogának sérelmét az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan ok idézte elő.

Nem kell megtéríteni a kárt és nem követelhető a sérelemdíj annyiban, amennyiben a kár a károsult vagy a személyiségi jog megsértésével okozott jogsérelem az érintett szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származott.

 

21. ADATVÉDELMI INCIDENSEK KEZELÉSE

Az adatvédelmi incidensek megelőzése, kezelése, a vonatkozó jogi előírások betartása érdekében a Educomm az informatikai rendszereken naplózza a hozzáféréseket és hozzáférési kísérleteket, és ezeket folyamatosan elemzi, ellenőrzi.

A Educomm munkavállalói az ellenőrzésre jogosultjai kötelesek jelenteni a Educomm vezetőjének, vagy a munkáltatói jogok gyakorlójának, ha adatvédelmi incidenst, vagy arra utaló eseményt észlelnek.

Adatvédelmi incidens bejelenthető a Educomm fenti jelen adatkezelési tájékoztatójában szereplő elérhetőségeken: email címén, telefonszámán.

Adatvédelmi incidens bejelentése esetén a Educomm haladéktalanul megvizsgálja a bejelentést és megteszi az előírt intézkedéseket.

Adatvédelmi incidens bekövetkezése esetén az érintett rendszereket, személyeket, adatokat a Educomm behatárolja, elkülöníti és gondoskodik az incidens bekövetkezését alátámasztó bizonyítékok begyűjtéséről és megőrzéséről.

Ezt követően a Educomm megkezdi a károk helyreállítását és a jogszerű működés visszaállítását.

Az adatvédelmi incidensekről a Educomm nyilvántartást vezet, amely tartalmazza:

• az érintett személyes adatok körét;

• az adatvédelmi incidenssel érintettek körét és számát;

• az adatvédelmi incidens időpontját;

• az adatvédelmi incidens körülményeit, hatásait;

• az adatvédelmi incidens orvoslására megtett intézkedéseket;

• az adatkezelést előíró jogszabályban meghatározott egyéb adatokat.

A nyilvántartásban szereplő adatvédelmi incidensekre vonatkozó adatokat 5 évig meg kell őrizni.

 

ZÁRSZÓ

A Educomm fenntartja magának a jogot a jelen adatkezelési tájékoztató egyoldalú módosítására.

Educomm aforditoiroda.hu oldalon megtalálható hatályos adatkezelési tájékoztatója az aforditoiroda.hu weboldal láblécéből érhető el.

A tájékoztató elkészítése során figyelemmel voltunk az alábbi jogszabályokra:

• A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (2016. április 27.)

• 2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (a továbbiakban: Infotv.)

• 2001. évi CVIII. törvény – az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (főképp a 13/A. §-a)

• 2008. évi XLVII. törvény – a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról;

• 2008. évi XLVIII. törvény – a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (különösen a 6.§-a)

• 2005. évi XC. törvény az elektronikus információszabadságról

• 2003. évi C. törvény az elektronikus hírközlésről (kifejezetten a 155.§-a)

• 16/2011. sz. vélemény a viselkedésalapú online reklám bevált gyakorlatára vonatkozó EASA/IAB-ajánlásról

• A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság ajánlása az előzetes tájékoztatás adatvédelmi követelményeiről

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről

 

Gödöllő, 2018.05.25.

Nagy Dénes, ügyvezető